{"id":2373,"date":"2020-05-25T12:26:07","date_gmt":"2020-05-25T17:26:07","guid":{"rendered":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/?p=2373"},"modified":"2020-05-25T12:26:09","modified_gmt":"2020-05-25T17:26:09","slug":"servicenow-aplicaciones-para-el-regreso-seguro-de-los-empleados-a-los-espacios-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/servicenow-aplicaciones-para-el-regreso-seguro-de-los-empleados-a-los-espacios-de-trabajo\/","title":{"rendered":"ServiceNow lanza cuatro aplicaciones para ayudar a las organizaciones a coordinar los pasos esenciales para el regreso seguro de los empleados a los espacios de trabajo"},"content":{"rendered":"\n
\"servicenow\"<\/figure>\n\n\n\n

Ciudad de M<\/strong>\u00e9xico, M\u00e9xico<\/strong> \u2013 mayo de 2020 \u2013<\/strong> ServiceNow (NYSE: NOW), la empresa l\u00edder en flujos de trabajo digital que hace que el trabajo funcione mejor para las personas, lanz\u00f3 hoy ServiceNow Safe Workplace, una suite de cuatro apps y un panel de control, dise\u00f1ada para ayudar a las organizaciones a coordinar los pasos esenciales para el retorno de los empleados a las oficinas, buscando garantizar la salud y seguridad de todos. Ya est\u00e1 disponible en servicenow.com\/safeworkplace<\/a>, la suite de aplicaciones Safe Workplace que es impulsada por la plataforma Now.<\/p>\n\n\n\n

“Trabajemos por un mundo sano, seguro y de vuelta a los espacios de trabajo”,<\/em><\/a> dijo Bill McDermott, CEO de ServiceNow. “ServiceNow est\u00e1 ayudando a las empresas a gestionar los complejos flujos de trabajo que se requieren para mantener sanos y seguros tanto a los empleados como a los lugares de trabajo. El conjunto de aplicaciones y panel de control Safe Workplace de ServiceNow est\u00e1n dise\u00f1ados para que el regreso al lugar de trabajo funcione para todos”.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Aplicaciones y Panel de Control Safe Workplace de ServiceNow<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

ServiceNow ha ampliado su portafolio de flujos de trabajo digitales con la suite de aplicaciones SafeWorkplace. Impulsada por la plataforma Now, el conjunto incluye cuatro nuevas aplicaciones y un panel de control que ayudan a las empresas a  evaluar tanto su fuerza de trabajo como el estado de sus oficinas, mientras se preparan para que los empleados regresen al lugar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

“A ra\u00edz de la pandemia COVID-19, la transformaci\u00f3n empresarial est\u00e1 sucediendo ante nuestros ojos y las organizaciones conf\u00edan en la tecnolog\u00eda para empoderar a los empleados y digitalizar los procesos”,<\/em> dijo Josh Bersin, analista global de la industria y decano de la Academia Josh Bersin. “El conjunto de aplicaciones Safe Workplace de ServiceNow es justo el tipo de soluci\u00f3n que las organizaciones necesitan para administrar eficazmente el regreso al lugar de trabajo y optimizar la experiencia de los empleados\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Encuestas de disposici\u00f3n de los<\/strong> empleados:<\/strong> Ayuda a las organizaciones a sondear el estado de los empleados y su disposici\u00f3n para regresar a las oficinas, al presentar y capturar la respuesta de los colaboradores a una serie de preguntas que analizan a nivel personal que tan preparados y\/o interesados est\u00e1n por regresar a su ambiente laboral tradicional. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Examen de salud de los empleados:<\/strong>  Permite a las compa\u00f1ias examinar a los empleados antes de ingresar a las oficinas para asegurar que cumplan con ciertos requerimientos como monitoreo de temperatura y uso de equipo de protecci\u00f3n personal (EPP), lo que habilita a los empleadores para determinar si es seguro o no que un empleado acceda al espacio de trabajo. La app brinda adem\u00e1s un panel de reportes para visualizar tendencias por bicaci\u00f3n y registrar el regreso de los empleados a las instalaciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

ServiceNow tambi\u00e9n lanz\u00f3 dos nuevas aplicaciones para apoyar la preparaci\u00f3n de las empresas para llevar a los empleados de vuelta al lugar de trabajo:<\/p>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n de la seguridad en el lugar de<\/strong> trabajo: <\/strong>Habilita a los gerentes de instalaciones y servicios servicios para configurar r\u00e1pidamente estrategias de limpieza, higiene y distanciamiento social en las oficinas, de modo que los empleados puedan regresar de forma segura a sus espacios laborales. La app permite a los gerentes asignar turnos para que los colaboradores ocupen sus lugares por un lapso espec\u00edfico de tiempo y programen servicios de limpieza al final de cada turno. Informes y reportes de lectura inmediata proveen a los gerentes con visibilidad en tiempo real de las reservaciones de tiempos y espacios de trabajo a trav\u00e9s de diferentes pisos, edificios y sedes. Los gerentes de instalaciones tambi\u00e9n tienen un monitoreo en vivo del estado de las tareas de limpieza, incluyendo un registro hist\u00f3rico completo. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n del inventario IME en el lugar de trabajo: <\/strong>Ayuda a las organizacioens a gestionar y monitorear las necesidades de su inventario IME (inmuebles, mobiliario y equipo) para garantizar la seguridad f\u00edsica del capital humano. El panel de la aplicaci\u00f3n entrega una vista centralizada del inventario por edificio, as\u00ed como una visi\u00f3n integral de la empresa y datos hist\u00f3ricos sobre como han cambiado los niveles de equipamiento a trav\u00e9s del tiempo. Los niveles de inventario pueden actualizarse diariamente para una gesti\u00f3n precisa y en tiempo real de los activos. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Utilizando las capacidades de la plataforma Now, ServiceNow re\u00fane todos los datos recopilados por estas aplicaciones en una sola interfaz de visualizaci\u00f3n gracias al panel de control de Safe Workplace. Disponible sin cargo adicional, el panel  proporciona visualizaciones de los datos recopilados por  las aplicaciones, y se  superpondr\u00e1 con un mapa que emplea el agregado de datos p\u00fablicos sobre las tasas de contagio. Esto permite a las organizaciones ver c\u00f3mo se ven las infecciones geogr\u00e1ficamente y profundizar en lugares de trabajo espec\u00edficos. Los sitios est\u00e1n marcados con indicadores que se\u00f1alan la capacidad de una empresa para abrir y permanecer operando en funci\u00f3n de la preparaci\u00f3n de la fuerza de trabajo y de sus instalaciones. <\/p>\n\n\n\n

“En Lincoln tenemos equipos en toda la organizaci\u00f3n trabajando incansablemente para desarrollar, comunicar y ejecutar un plan para el regreso de nuestra fuerza laboral a los espacios de trabajo”,<\/em> dijo Lisa M. Buckingham, vicepresidenta ejecutiva y directora de personal, directora de instalaciones y marca de Lincoln Financial Group. “No hay margen de error cuando se trata de la salud y la seguridad de nuestros empleados y, dadas las circunstancias de constante cambio y la multitud de factores en juego, las soluciones tecnol\u00f3gicas como las que ofrece ServiceNow son invaluables para la coordinaci\u00f3n efectiva, el monitoreo y la evaluaci\u00f3n de nuestros planes y progreso”.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

El regreso de los empleados al lugar de trabajo requiere una cuidadosa planificaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y agilidad por parte de las organizaciones. Las funciones empresariales en toda la empresa, desde TI y recursos humanos hasta Workplace Services y Legal, deben trabajar de manera coordinada y fluida sin problemas para crear una experiencia segura y productiva para todos los empleados, ya sea que regresen al lugar de trabajo o contin\u00faen trabajando desde sus hogares. Estos son problemas de flujo de trabajo. <\/a>Los flujos de trabajo complejos y multifuncionales son fundamentales para proporcionar a los empleados los servicios y las experiencias necesarias para realizar su trabajo de manera \u00f3ptima y eficiente, sin importar d\u00f3nde se encuentren.<\/p>\n\n\n\n

Los productos integrales de ServiceNow para el flujo de trabajo de los empleados permiten que estas y otras experiencias ocurran de forma sencilla y f\u00e1cil. Por ejemplo, las capacidades existentes de ServiceNow para el manejo de campa\u00f1as dirigidas pueden informar a diferentes grupos de empleados \u2013 como los que se ubican en puntos geogr\u00e1ficos espec\u00edficos o a ciertos departamentos \u2013 sobre los planes de regreso a las oficinas, conectar con los colaboradores para obtener retroalimentaci\u00f3n e iniciar un flujo de trabajo que considere sus observaciones. Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de Lifecycle Event Engine, ServiceNow puede crear flujos de trabajo que se adecuen al viaje del empleado \u2013 como regresar a su lugar de trabajo, inducci\u00f3n, transferencias, bajas o ausencias. Las capacidades de Lifecycle Event pueden usarse para automatizar procesos que a trav\u00e9s de recursos humanos, TI, servicios del espacio laboral y otras funciones para apoyar el regreso de los empleados a las oficinas de forma fluida.<\/p>\n\n\n\n

Las organizaciones que se han transformado digitalmente con flujos de trabajo digitales estar\u00e1n mejor habilitadas para volver a trabajar de manera m\u00e1s eficiente, productiva y segura. ServiceNow est\u00e1 comprometido en a ayudar a sus clientes en sus tareas de gesti\u00f3n durante esta pandemia y hacer que el regreso a sus lugares de trabajo funcione mejor para todos.<\/p>\n\n\n\n

Ampliaci\u00f3n de las aplicaciones de respuesta ante emergencias<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El anuncio de hoy complementa la introducci\u00f3n del programa de atenci\u00f3n al cliente<\/a> que introdujo ServiceNow el pasado 16 de marzo, con el objetivo de apoyar a sus clientes mientras ellos se enfocan en mantener sus operaciones de negocio durante la pandemia de COVID-19. Como parte del anuncio de marzo, la compa\u00f1\u00eda liber\u00f3 cuatro apps que ayudan a las agencias de gobierno y corporativos a administrar los complejos flujos de trabajo en respuesta a emergencias. Estas aplicaciones est\u00e1n disponibles en  servicenow.com\/crisisresponse<\/a> para que los clientes puedan acceder a ellas de forma gratuita hasta el 30 de septiembre de 2020. Hasta la fecha se han instalado casi 6,000veces.<\/p>\n\n\n\n

El d\u00eda de hoy ServiceNow tambi\u00e9n lanz\u00f3 actualizaciones de dos de estas aplicaciones para apoyar a\u00fan m\u00e1s a las empresas en la medida medida que se organizan para devolver a su fuerza de trabajo a las oficinas. Estas actualizaciones incluyen:<\/p>\n\n\n\n

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Informe autom\u00e1tico de emergencia: <\/strong>Esta aplicaci\u00f3n  ayuda a un empleado a notificar a su empleador que est\u00e1n en cuarentena autom\u00e1tica y cu\u00e1ndo \u00e9l podr\u00e1 regresar al   lugar de trabajo, adem\u00e1s, proporciona apoyo de flujo de trabajo para el empleador. La aplicaci\u00f3n ahora es compatible con Now Mobile para que los empleados puedan informarse a s\u00ed mismos desde su escritorio o dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contacto de emergencia:<\/strong> Esta aplicaci\u00f3n ayuda a las compa\u00f1\u00edas a conectarse con los empleados para evaluar el impacto. Los empleadores pueden comunicarse por correo electr\u00f3nico para proporcionar informaci\u00f3n y medidas de seguridad, as\u00ed como solicitar una respuesta con la que se confirme que los empleados est\u00e1n seguros y saber d\u00f3nde se encuentran. ServiceNow ha actualizado Emergency Outreach para integrarse con otros canales de comunicaci\u00f3n como Slack y Microsoft Teams.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Aportando a la Comunidad <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En toda la comunidad global de ServiceNow, reconocemos que muchos necesitan apoyo como resultado del impacto de COVID-19. ServiceNow y sus empleados han avanzado en los \u00faltimos meses con un compromiso de $1,5 millones. Las aportaciones corporativas incluyen donaciones a la Cruz Roja Americana, la Fundaci\u00f3n CDC, el Cuerpo M\u00e9dico Internacional, el Fondo de Alcaldes para Avanzar en la Ciudad de Nueva York, la Segunda Cosecha de Silicon Valley, la Fundaci\u00f3n Comunitaria de Silicon Valley y la Fundaci\u00f3n de las Naciones Unidas.  Estos fondos ayudar\u00e1n a abordar una serie de esfuerzos de apoyo en relaci\u00f3n al COVID-19, incluyendo proporcionar capacitaci\u00f3n, comidas y equipo de protecci\u00f3n para el personal m\u00e9dico de primera l\u00ednea y otros trabajadores esenciales, apoyo de alimentos y vivienda para familias e individuos vulnerables, subvenciones y pr\u00e9stamos con bajo inter\u00e9s para peque\u00f1as empresas y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

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Acerca de ServiceNow<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ServiceNow (NYSE: AHORA) est\u00e1 haciendo que el mundo del trabajo funcione mejor para las personas. Nuestra plataforma y soluciones basadas enlanubeofrecen flujos de trabajo digitales que crean grandes experiencias y desbloquean la productividad de los empleados y la empresa.  Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite:  www.servicenow.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00a9 2020 ServiceNow, Inc. Todos los derechos reservados. ServiceNow, el logotipo de ServiceNow, Now y otras marcas de ServiceNow son marcas comerciales y\/o marcas comerciales registradas de ServiceNow, Inc. en los Estados Unidos y\/o en otros pa\u00edses. Otros nombres de empresas, nombres de productos y logotipos pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas con las que est\u00e1n asociados.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contacto de prensa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ServiceNow MX<\/p>\n\n\n\n

Sof\u00eda Pacheco<\/p>\n\n\n\n

(55) 4890-0977 <\/p>\n\n\n\n

sofia.pacheco@edelman.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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