{"id":2707,"date":"2020-07-01T06:00:00","date_gmt":"2020-07-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/?p=2707"},"modified":"2020-07-01T09:17:29","modified_gmt":"2020-07-01T14:17:29","slug":"decisiones-clave-para-un-director-en-tiempos-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/decisiones-clave-para-un-director-en-tiempos-de-crisis\/","title":{"rendered":"Decisiones clave para un director en tiempos de crisis"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Por Mayra Ortega Schultz<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Los momentos que est\u00e1 viviendo M\u00e9xico y el mundo los vemos para las empresas en tres etapas clave:<\/p>\n\n\n\n

Etapa 1 – La pandemia – Supervivencia de la empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
  1. El director de la empresa debe de tener claro el panorama macroecon\u00f3mico actual, entender las principales variables econ\u00f3micas, h\u00e1bitos del consumidor en el mercado y ver c\u00f3mo estos cambios le van a afectar a su empresa para poder elaborar una estrategia precisa y r\u00e1pida. Una de las frases que me gusta recordar en tiempos de crisis es del general estadounidense George S. Patton: \u201cUn buen plan hoy es mejor que un plan perfecto<\/em> ma\u00f1ana\u201d<\/strong><\/li>
  2. Identificar riesgos y definir qu\u00e9 recursos financieros va a requerir la empresa, insumos, log\u00edstica, transporte, personal, flujo de efectivo, etc.  Negociaci\u00f3n con proveedores, revisi\u00f3n de condiciones comerciales con clientes, alternativas de financiamiento a clientes como factoraje, etc<\/li>
  3. Director proactivo, no reactivo. Comunicaci\u00f3n con los colaboradores de la empresa. En tiempos dif\u00edciles el director debe de darles a conocer la situaci\u00f3n real de lo que sucede, y motivar d\u00eda a d\u00eda al equipo de trabajo a continuar atendiendo a los clientes y hacerles ver que aun en la peor crisis, todo es temporal y todo va a pasar.  Lo importante como empresa hoy es sobrevivir<\/strong>.<\/li>
  4. Cuando existe una crisis de cualquier tipo es importante poner lo mejor de nosotros mismos e ir resolviendo d\u00eda por d\u00eda.<\/strong><\/li>
  5. La gente espera de un l\u00edder que no se rinda, y lo m\u00e1s importante es que tenga la certeza de saber a d\u00f3nde va. El director exitoso busca alternativas de c\u00f3mo generar ingresos aun en medio de una par\u00e1lisis como la que enfrentamos hoy.  Es en momentos como los que estamos viviendo cuando tu coraje, esp\u00edritu de lucha y educaci\u00f3n te sirven para salir adelante en la vida.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Etapa 2 – Enfocarte: Concentrar atenci\u00f3n en reactivar ventas y resultados a partir Junio – Septiembre 2020.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    1. Capacidad del director de detectar qu\u00e9 productos y servicios se est\u00e1n demandando. An\u00e1lisis de precios de la competencia.<\/li><\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      1. Determinar cu\u00e1les son los clientes m\u00e1s probables de comprar nuestros productos y servicios; detectar cambios en los h\u00e1bitos del consumidor debido a la pandemia. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n las oportunidades? <\/li>
      2. Comportamiento del consumidor durante y despu\u00e9s de la pandemia para tomar mejores decisiones. Hoy m\u00e1s que nunca el director de empresas debe entender lo que su cliente necesita.<\/li>
      3. Las empresas requieren que el \u00e1rea de ventas este enfocada 100% a la atenci\u00f3n del cliente para poder nivelar el flujo de efectivo lo m\u00e1s pronto posible.<\/li>
      4. Conclusi\u00f3n. El objetivo en lo que resta del 2020 es lograr mejorar las ventas; mantener presencia de marca en medios digitales, definici\u00f3n de nuevos productos y servicios.  Enfoque a recuperaci\u00f3n gradual de rentabilidad. Toda la organizaci\u00f3n deber\u00e1 tener claro que la empresa en su totalidad estar\u00e1 enfocada a incrementar ventas y dar un servicio de excelencia al cliente.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Etapa 3 – Crecimiento 2021 \u2013 La nueva realidad hasta que exista una vacuna masiva y confiable.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
        1. El Director ser\u00e1 responsable de la implementaci\u00f3n de la estrategia comercial 2021 impulsando los nuevos productos o servicios de la empresa.<\/li>
        2. Promover con nuestros clientes la utilizaci\u00f3n de los canales digitales y comunicaci\u00f3n v\u00eda Zoom.<\/li>
        3. Utilizar marketing digital.<\/li>
        4. Ofrecer servicios puerta a puerta.<\/li>
        5. Dar garant\u00edas de calidad a nuestros clientes.<\/li>
        6. Revisi\u00f3n de nuevos esquemas de compensaci\u00f3n de acuerdo con nueva realidad econ\u00f3mica. “Si uno quiere trabajo tendr\u00e1 que reinventarse a s\u00ed mismo de nuevo en algo diferente\u201d, como Noah Harari anticip\u00f3 en la transformaci\u00f3n que ya vive el mercado laboral.<\/li>
        7. Mantener flexibilidad con clientes conforme a su proceso de recuperaci\u00f3n.  Y mantenernos en alerta para ver los cambios en el mercado.<\/li>
        8. Negociar, negociar y negociar.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          Mayra Ortega Schultz<\/strong> – Es Director General de Servicios Empresariales Lucas5 firma en M\u00e9xico de servicios de head hunter desde el a\u00f1o 2000. Es Licenciada en Econom\u00eda egresada de la Universidad An\u00e1huac, egresada del IPADE del MEDEX Maestr\u00eda en alta direcci\u00f3n de empresas y \u00fanica mujer de la primera generaci\u00f3n. Cuenta adem\u00e1s con una s\u00f3lida y exitosa carrera en el medio financiero en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

          Mail: mayra_ortega@lucas5.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n
          \"\"<\/a>
          Lider en reclutamiento corporativo<\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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