{"id":4509,"date":"2021-07-09T12:44:43","date_gmt":"2021-07-09T17:44:43","guid":{"rendered":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/?p=4509"},"modified":"2021-07-09T12:44:45","modified_gmt":"2021-07-09T17:44:45","slug":"un-ano-de-cultura-resiliente-quienes-y-como-lo-hicieron","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/un-ano-de-cultura-resiliente-quienes-y-como-lo-hicieron\/","title":{"rendered":"Un a\u00f1o de cultura resiliente. \u00bfQui\u00e9nes y c\u00f3mo lo hicieron?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1664\" src=\"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/GPTW_1-1-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4511\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Con seguridad, el 2020 ser\u00e1 recordado como el a\u00f1o de los retos, la innovaci\u00f3n y la resiliencia. En M\u00e9xico, como en el mundo, organizaciones de todos los sectores y todos los tama\u00f1os, tal como si acudieran a un examen de titulaci\u00f3n, tuvieron que demostrar con hechos cu\u00e1nto es que estaban preparadas para permanecer en un periodo en donde la incertidumbre se instal\u00f3 como el eje de las decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el an\u00e1lisis&nbsp;<em>Demograf\u00eda de los Negocios 2020<\/em>&nbsp;dado a conocer por el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (Inegi)&nbsp;en diciembre pasado, despu\u00e9s de 17 meses de terminado el censo, se estim\u00f3 que de los 4.9 millones de establecimientos micro, peque\u00f1os y medianos en el pa\u00eds, sobrevivieron 3.9 millones (79.19%); poco m\u00e1s de un mill\u00f3n (20.81%) cerraron sus puertas y nacieron 619 mil 443 que representan 12.75% de la poblaci\u00f3n de negocios en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p>Es verdad, muchos reprobaron, pero tambi\u00e9n es cierto que una importante n\u00famero aprob\u00f3 el examen, incluso con menci\u00f3n honor\u00edfica. \u00bfQu\u00e9 hicieron bien aquellas organizaciones que adem\u00e1s de mantenerse descubrieron que hab\u00eda otras formas de trabajar en donde la productividad y el \u00e1nimo de los colaboradores se mantuviera?<\/p>\n\n\n\n<p>Los rankings 2021 de Los Mejores Lugares para Trabajar\u00ae en M\u00e9xico de Great Place to Work\u00ae, &#8220;En Tiempos de reto&#8221; y &#8220;ForAll&#8221;\u00ae, muestran que la experiencia en pr\u00e1cticas organizacionales, el liderazgo efectivo acompa\u00f1ado de competencias para motivar al colaborador y la confianza, fueron los factores que permitieron a los negocios sostenerse durante los d\u00edas m\u00e1s dif\u00edciles de la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ser, estar y permanecer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las organizaciones certificadas por Great Place to Work\u00ae, de acuerdo con los estudios Trust Index\u00ae y Culture Audit\u00ae, los Mejores Lugares para Trabajar\u00ae en M\u00e9xico, alcanzaron calificaciones positivas en las cinco dimensiones (Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Orgullo, Compa\u00f1erismo) que el modelo de GPTW\u00ae considera para integrarlas a sus rankings.<\/p>\n\n\n\n<p>Los negocios que permanecieron tuvieron a su favor el saber que el clima laboral (incluso en modo presencial) es la base sobre la cual se transforma una organizaci\u00f3n porque si \u00e9ste es favorable propicia la integraci\u00f3n de una cultura en donde la confianza se convierte en rectora de relaciones m\u00e1s estables entre l\u00edderes y colaboradores, con lo cual es factible un mejor compa\u00f1erismo que conlleva a un mejor compromiso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El 2020 las organizaciones que ya ten\u00edan experiencia en pr\u00e1cticas laborales como el teletrabajo y las herramientas para implementarlo, tuvieron la oportunidad de corroborar el grado de su efectividad y, las que no, tuvieron dos opciones: reaccionar en el mismo sentido, pero de manera resiliente o desaparecer.<\/p>\n\n\n\n<p>La&nbsp;<em>Encuesta Nacional de Ocupaci\u00f3n y Empleo<\/em>&nbsp;(ENOEN) del Inegi, expone que en el cuarto trimestre de 2019 hab\u00eda 55.7 millones de personas ocupadas, cifra que para el primer trimestre de 2020 cay\u00f3 a 53.3 millones. Esto es, un aproximado de 2.4 millones de personas perdieron su empleo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por actividad econ\u00f3mica&nbsp;las mayores bajas se dieron en el sector restaurantero y servicios de alojamiento, en el que 769 mil personas tuvieron que dejar su trabajo; en la industria de la manufactura la cifra fue de 464 mil, seguido de servicios diversos con 488 mil 622 mil y el comercio con 282 mil 995 mil.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>No es f\u00f3rmula, es un proceso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diversos factores y razones influyeron para que esto se diera. El escenario econ\u00f3mico nacional e internacional, la falta de liquidez, escasa demanda de servicios, mala planeaci\u00f3n administrativa y, desde luego, la ausencia de una cultura resiliente \u2014entre otros motivos\u2014 generaron este retroceso del que, parece, el pa\u00eds poco a poco se recupera.<\/p>\n\n\n\n<p>En el medio, las organizaciones que mantuvieron sus operaciones e incluso incrementaron su productividad, comprobaron la importancia de formar l\u00edderes cercanos al colaborador para que, pese a las circunstancias, todos dieran lo mejor de s\u00ed. Los negocios que supieron ver la relevancia de la comunicaci\u00f3n clara, el cuidado de su personal y la implementaci\u00f3n de nuevas formas de trabajo (remoto, mixto, rolado o con horarios escalonados), comprobaron c\u00f3mo una cultura laboral s\u00f3lida puede hacer la diferencia entre los negocios que mostraron resiliencia y aquellos que s\u00f3lo confiaron en un viraje de la suerte.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Base como principio y viceversa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con los rankings 2021 &#8220;En Tiempos de Reto&#8221; y &#8220;ForAll&#8221; de Great Place to Work\u00ae, las organizaciones que alcanzaron los primeros lugares en las categor\u00edas de 50 a 500 colaboradores Multinacional, 50 a 500 Nacional, m\u00e1s de 5000 y menos de 50, destacaron sobre todo en las dimensiones Orgullo y Compa\u00f1erismo. En el primer caso, con un promedio de favorabilidad de 93% y en el segundo, de 92%.<\/p>\n\n\n\n<p>El Orgullo, entre otros motivos, tiene que ver con que los colaboradores se sienten y est\u00e1n dispuestos hacer un esfuerzo extra para realizar su trabajo, con un deseo de permanecer en la organizaci\u00f3n un largo tiempo y tambi\u00e9n, porque se sienten bien por c\u00f3mo con su trabajo contribuyen a la sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p>El Compa\u00f1erismo, por su parte, motiva a que en la organizaci\u00f3n las personas perciban que todos se preocupan por todos, disfruten de lo que hacen as\u00ed como de su lugar de trabajo (aun en casa) y a que se sientan bien con ellas mismas, entre otras razones que generan unidad. Orgullo y Compa\u00f1erismo, son el resultado de un liderazgo competente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay, sin embargo, \u00e1reas de oportunidad que pese a tener buena calificaci\u00f3n por parte de los colaboradores de las organizaciones, podr\u00edan potenciarse para generar todav\u00eda m\u00e1s esa cohesi\u00f3n que para permanecer, necesita un negocio de parte de sus equipos.<\/p>\n\n\n\n<p>La Imparcialidad tuvo un promedio de favorabilidad de 84%, el Respeto igual de 84% y la Credibilidad de 88%. Cabe destacar que las organizaciones de menos de 50 colaboradores tuvieron calificaciones m\u00e1s altas, 93%, 92% y 92% respectivamente. Esto se explica porque al ser unidades de negocio compactas, las barreras entre direcci\u00f3n, l\u00edderes y colaboradores, son m\u00e1s f\u00e1ciles de brincar y con ello potenciar la comunicaci\u00f3n. Una importante ense\u00f1anza para aquellos negocios que siguen operando bajo esquemas de rigurosa verticalidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Mejores Lugares para Trabajar\u00ae han resuelto que la transparencia en la operaci\u00f3n, la innovaci\u00f3n por todos y la transformaci\u00f3n de una cultura laboral traen beneficios, pero que \u00e9stos s\u00f3lo se consiguen si, de por medio, la Confianza se instala como el eje rector de todo el clima al interior de la organizaci\u00f3n y en cada una de sus \u00e1reas.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Angel Hern\u00e1ndez Murillo \/ Creador de Contendios \/ Great Place to Work\u00ae<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4510,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[519,132],"tags":[140,240,130,509,358,520,229],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Un a\u00f1o de cultura resiliente. \u00bfQui\u00e9nes y c\u00f3mo lo hicieron? 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