{"id":7003,"date":"2021-10-11T18:10:46","date_gmt":"2021-10-11T23:10:46","guid":{"rendered":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/?p=7003"},"modified":"2021-10-15T09:28:08","modified_gmt":"2021-10-15T14:28:08","slug":"reputacion-corporativa-en-la-era-digital-mas-alla-de-la-imagen-un-pilar-para-negocios-exitosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/reputacion-corporativa-en-la-era-digital-mas-alla-de-la-imagen-un-pilar-para-negocios-exitosos\/","title":{"rendered":"Reputaci\u00f3n corporativa en la era digital: M\u00e1s all\u00e1 de la imagen, un pilar para negocios exitosos"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"1370\" src=\"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/FiguraPotencial_LiebanoFederico.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7004\" srcset=\"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/FiguraPotencial_LiebanoFederico.jpg 1000w, https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/FiguraPotencial_LiebanoFederico-610x836.jpg 610w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption>Entrevista Exclusiva con Li\u00e9bano Saenz y Federico Barrueto.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La reputaci\u00f3n corporativa se ha convertido en un atributo de la mayor importancia para toda empresa. La reputaci\u00f3n es hacer las cosas bien, pero tambi\u00e9n comunicarlas bien. Esto convierte a la reputaci\u00f3n corporativa en parte clave de los activos de una empresa para ser exitosa y m\u00e1s al hablar de una empresa p\u00fablica en el sentido de su tenencia&nbsp;accionaria y de su responsabilidad con sus clientes y con la sociedad en general. Debe&nbsp;entenderse que la hoja de resultados es insuficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>En Gabinete de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica estamos conscientes de ello y desde hace varios&nbsp;a\u00f1os, adem\u00e1s de nuestra labor en materia de investigaci\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica, ampliamos nuestra oferta de servicios a la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica para el sector privado para fortalecer a las empresas con una comunicaci\u00f3n eficaz hacia los distintos p\u00fablicos de&nbsp;inter\u00e9s. Tambi\u00e9n trabajamos con soluciones clave en materia de contenci\u00f3n y manejo de&nbsp;crisis, as\u00ed como comunicaci\u00f3n digital y an\u00e1lisis de big data para el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n&nbsp;de estrategias dirigidas a mejorar la reputaci\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>En la actualidad, el uso de redes sociales y el consumo de medios digitales traen consigo un factor de inmediatez en la informaci\u00f3n que se traduce en un riesgo permanente a la&nbsp;reputaci\u00f3n de las empresas, mismo que puede ser prevenido o mitigado con estrategias&nbsp;correctas para protecci\u00f3n de marcas y empresas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entender el medio digital es un gran desaf\u00edo, se requieren de herramientas sofisticadas y de recursos humanos capacitados para tener una idea clara de lo que ocurre en este medio.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Por ello, nos hemos enfocado en la importancia de la reputaci\u00f3n en l\u00ednea, del mundo digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Adem\u00e1s de los factores relacionados con la comunicaci\u00f3n y reputaci\u00f3n de las empresas, el contexto pol\u00edtico y social actual nos obliga a entender al nuevo ciudadano y las exigencias que le acompa\u00f1an. Un usuario de una l\u00ednea a\u00e9rea, de un banco, de una AFORE o de un acreditado del INFONAVIT, s\u00f3lo como ejemplo, demandan informaci\u00f3n y atenci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de lo convencional.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si bien no hay como tal un desplazamiento de los medios convencionales por los digitales,&nbsp;s\u00ed observamos una combinaci\u00f3n o convergencia de ambos. Entender el medio digital es un&nbsp;gran desaf\u00edo, se requieren de herramientas sofisticadas y de recursos humanos&nbsp;capacitados para tener una idea clara de lo que ocurre en este medio. Asimismo,&nbsp;desarrollar campa\u00f1as con componente digital es un reto mayor. Hay muchos proveedores&nbsp;que ofrecen servicios, pero son muy pocos los que saben hacer este trabajo con excelencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nosotros trabajamos en equipo con nuestros clientes para tomar la mejor decisi\u00f3n; en su&nbsp;caso, seleccionar al mejor proveedor; la mejor estrategia y, sobre todo, la coordinaci\u00f3n y&nbsp;una evaluaci\u00f3n seria y confiable. Una de las mayores debilidades de muchas&nbsp;organizaciones est\u00e1 en el desentendimiento o incomprensi\u00f3n de la importancia de la&nbsp;comunicaci\u00f3n digital, es importante atender esa necesidad y comprender que no es una&nbsp;forma m\u00e1s de \u201csalida\u201d de la informaci\u00f3n, sino una manera distinta de establecer v\u00ednculos,&nbsp;participar e interactuar con personas, grupos y redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de&nbsp;&nbsp;los dispositivosm\u00f3viles y sus aplicacionesy otras formas de comunicaci\u00f3n digitaldeben estar en el centro de la atenci\u00f3n. Los centros de llamadas telef\u00f3nicas ya no son&nbsp;suficientes, se requieren estrategias y programas de comunicaci\u00f3n multicanal con un sentido de interactividad y de comunicaci\u00f3n en tiempo real a manera de dar satisfacci\u00f3n al cliente y al p\u00fablico. La publicidad ya no puede verse como el eje de la comunicaci\u00f3n;&nbsp;ahora es la capacidad para actuar e informar de inmediato y a la medida de lo que las personas esperan y el mundo digital es perfecto para tales efectos.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos ciertos de que la consultor\u00eda debe ofrecerse con evaluaci\u00f3n, y as\u00ed es como lo hacemos en Gabinete ya que somos pr\u00e1cticamente la \u00fanica empresa en el mercado\u00a0que cuenta con capacidad anal\u00edtica y propositiva, a la vez de tener una muy robusta infraestructura de investigaci\u00f3n. Eso nos permite tener un mejor diagn\u00f3stico, complementar el an\u00e1lisis y la intuici\u00f3n con el producto estad\u00edstico o cuantitativo y de esta\u00a0forma, brindar un servicio de consultor\u00eda que es sujeto a permanente evaluaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Tenemos espl\u00e9ndidas empresas, de las mejores del mundo y no siempre han actuado para&nbsp;acreditar el valor de sus organizaciones, sus resultados y la aportaci\u00f3n que realizan a la sociedad. Lo que viene hacia delante requerir\u00e1 m\u00e1s esfuerzo y m\u00e1s trabajo de las empresas para hacer frente a los retos que la realidad nacional presenta: cuidar,mantener y fortalecer su posicionamiento y reputaci\u00f3n a trav\u00e9s de una profunda autorrevisi\u00f3n de&nbsp;sus propios discursos, de sus narrativas,&nbsp;&nbsp;de la efectividad de sus estrategias para comunicarse tanto con el cliente o usuario, como con las autoridades a nivel federal y local. Las organizaciones sociales y empresariales deben emprender un mayor esfuerzo en materia de comunicaci\u00f3n y \u00e9ste, es el mercado al que se dirige Gabinete.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/FiguraPotencial_LiebanoFederico2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7005\" srcset=\"https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/FiguraPotencial_LiebanoFederico2.jpg 1200w, https:\/\/revistapotencialhumano.com.mx\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/FiguraPotencial_LiebanoFederico2-610x320.jpg 610w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption>gabinete.mx<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la actualidad, el uso de redes sociales y el consumo de medios digitales traen consigo un factor de inmediatez en la informaci\u00f3n que se traduce en un riesgo permanente a la<br \/>\nreputaci\u00f3n de las empresas<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":7004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[560],"tags":[370,578,216,577,462],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.1 - 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