¿Cuál es tu opinión de lo que ha implicado esta reforma laboral y su visión en ambos sentidos, es decir, hacia el trabajador y hacia el empresario? Y, ¿qué opinión tienes con este fenómeno que estamos viviendo?

Desde mi punto de vista, esta reforma es la culminación de un proceso que inició con la reforma laboral de 2015 – 2016, en la cual, siempre se buscaba hacer participe al dueño de la empresa para que asumiera su responsabilidad al 100% sobre los trabajadores, eso se delimitó muy bien con el artículo 15 A, posteriormente, hubo reglamentación adicional hacia el sourcing y hacia la tercerización del personal, y recuerdo que sacaron una lista muy grande de requerimientos que estaban en internet – en la nube – , ahí debías llenar todos los campos solicitados, era todo un tema administrativo pero todo eso me funcionó al momento de realizar los entregables que se tenían que hacer una vez declarándote como sourcing, aunque sí, desde mi punto de vista repito, era una carga administrativa muy grande.

Ahora con esta reforma definitivamente reglamentan de manera muy estricta el tema de la subcontratación, en donde al final del día se tiene que justificar el personal que tienes o tenías tercerizado y que hay en la orden de especialización, es decir, pongamos un ejemplo, si eres dueño de una revista probablemente no es tu core businesscontar con el departamento de limpieza porque no es tu negocio principal, lo que haces es generar contenidos para publicarlos, entonces, sí podrías contar con servicios especializados que te brinden ese servicio, si necesitas tener tus instalaciones limpias requieres subcontratar indudablemente a una empresa especializada en limpieza.

Pienso que es una medida muy necesaria que tenía que adoptar el gobierno, y no solo de ahorita, sino desde hace tiempo, esto con el fin de controlar las prácticas. Por otro lado, me parece que se abusó muchos años del modelo de tercerización, y al final del día es un tema regulatorio, y si en la práctica los procesos se están haciendo correctamente, no deben tener ningún problema. Las regulaciones acotan y comprenden muchas medidas en temas de especialización, pero entonces, si tu objeto es limitado contarás con la oportunidad de contratar los llamados servicios especializados. Las empresas que otorgan uno o más servicios especializados deben de cumplir con varias reglamentaciones, y me parece que es un tema regulatorio muy interesante porque coloca en cumplimiento tanto al patrón como a las empresas que ofrecen servicios especializados, sin dejar a un lado el que se puedan realizar contratos mercantiles de servicios, etc. Pero en principio lo que busca esta reforma es compartir la responsabilidad patrón – colaborador, que anteriormente en muchas instancias quedaba de un lado, pero ahora me parece que está mucho más regulado – era necesario que este tema estuviera en la lupa –. En un principio no quedaba muy claro con qué llegaba  esta reforma, y aún hoy, no sabemos cómo van a ser las revisiones, pero está la oportunidad de que tú muestres transparencia y certeza con la documentación que las autoridades solicitan, y serán ellas las que determinarán si estás en cumplimiento, y no con el afán de frenarte, sino con el de impulsar de manera ordenada tu tema de especializaciones para que el patrón se haga responsable de las obligaciones que siempre ha tenido.

Tengo la impresión de que el mundo empresarial está todavía un poco confundido con el funcionamiento de las empresas especializadas y todo lo que gira a su alrededor. Por otro lado, Simplyfive es un producto del que quiero preguntarte, ¿salió derivado de esta prohibición del outsourcing o ya había surgido antes? Porque es un modelo que te permite darle la vuelta a la moneda en el tema de servicios especializados, y a ti como patrón tener todo el control sin depender de terceros.

Por supuesto, y mira, déjame decirte que en estos momentos podríamos decir que hasta se vuelve un tema cultural, porque las empresas deben realizar todo este proceso con el personal que tenían asignado, y anteriormente en estos modelos no tenían las herramientas necesarias para procesar la información; hoy y desde hace muchos años hay en el mercado softwares para procesar tu nómina, pero lo que pretendemos nosotros al ver y analizar las complicaciones del mercado, es parametrizar todo el proceso.

Y qué es lo que pasa con Simplyfive, te platico. Nosotros por ejemplo hemos visto que cada dos años te cambian algún rubro desde una tabla de cálculo genérica, pero en Simplyfive tenemos la capacidad de modificar sin ningún costo adicional lo que nuestros clientes requieran. Y esto es muy importante, porque a lo largo de mi experiencia he visto en grandes e importantes organizaciones que cualquier modificación cuenta demasiado, porque al final llegan a presentar deficiencias de actualizaciones.

¿Qué ventajas adicionales tiene Simplyfive para los empresarios?

Justamente ese es el ADN de la empresa, porque es un proceso tan complejo “simplificar lo más que se pueda”. Llegamos a la conclusión que los procesos están divididos en 5 puntos – de ahí la mano que mostramos en nuestra publicidad –, y en ese sentido gira toda nuestra idea y concepto, proponiendo que con estos 5 sencillos pasos demos solución inmediata a todo el tema de procesamiento de nómina. Como su nombre lo dice: Simplyfive (cinco pasos simplificados).

¿De qué se compone exactamente el servicio, cuáles son los pasos fundamentales, cómo se implementa, y qué tan complicado es implementarlo?

Llevamos muchos años en el mercado y contamos con expertos especializados, los cuales cuentan con más de 15 años de experiencia. A partir de haberle dado estructura a nuestra plataforma – que por cierto es muy amigable – saldremos este mes con el lanzamiento para simplificar el proceso. Entonces, en nuestro proceso iniciamos con un análisis de cómo están trabajando, y si es un modelo nuevo, analizar y determinar su estructura para observar oportunidades y deficiencias, posteriormente, un especialista configura todo y deja la nómina andando bajo el sistema Simplyfive. Cabe mencionar que nuestros clientes cuentan con asistencia personalizada o bien, si así lo deciden, pueden trabajar por su cuenta, pero siempre contando con el apoyo y ayuda de nuestro personal, porque ese es un diferenciador que nos pone sobre nuestros competidores, la respuesta rápida y personalizada.

Buscamos simplificar el proceso a tal grado que nuestros clientes no tengan ninguna complicación, pero como sabes, siempre es importante contar con una voz amiga y experta que te conteste para apoyarte y orientarte.

Y, ¿qué tan costoso es este servicio?

Estamos iniciando operaciones en Simplyfive, eso provoca que hoy esté muy por debajo de la media del mercado, pero contestando específicamente a tu pregunta, debemos valorar cuántos centros existen, y determinamos el costo por persona – este varía y va desde los 100 hasta los 170 pesos por persona al mes – independientemente de los cálculos que se hagan para la persona, y por supuesto, si estos son PYMEs, vemos las posibilidades para apoyarlos y crezcan su negocio.

Suena excelente, y dime, ¿qué perspectiva tienes hacia el futuro con este producto, has pensando en expandirte al mercado de Centro y Sudamérica?

Es una muy amplia, porque te cuento que ya tenemos muchos clientes importantes dentro de nuestra plataforma, entonces esa confianza que ponen en nosotros nos brinda una base sólida para buscar dentro de Centro y Sudamérica opciones de expansión. Como comenté al inicio de la entrevista, al ser este un proceso muy ágil y adaptativo pensamos que podemos parametrizar nuestro sistema y direccionarlo hacia donde nos lleven nuestros clientes.

Suena genial, me da gusto que tengas una perspectiva optimista con este nuevo producto que puede ser la salvación de muchos caos internos de las empresas.