¿Cómo hacerlo y por qué?
por Alyson Meister y Amanda Sinclair
El trabajo remoto derivado de la pandemia está pasando factura en forma de estrés crónico y agotamiento. Lograr la atención plena en nuestro entorno en línea es una forma de combatir estos padecimientos. En este artículo, las autoras nos recomiendan aplicar tres principios de atención plena durante nuestras actividades online para reducir esos niveles de estrés e intentar conectarnos con nuestros propósitos. A grandes rasgos, es ofrecer nuestra presencia a nuestro equipo sin distracciones y con atención plena en ellos. Después, centrarnos en el momento presente, olvidándonos del futuro. Y por último, escuchar profundamente y acentuar nuestra atención a la inclusión. Trabajar a distancia no es una barrera. Este tipo de trabajo también nos permite mantener la presencia de liderazgo, poder empatizar y conectarnos con nuestros compañeros para generar conexiones y relaciones laborales sólidas.
No es de extrañar que el trabajo en línea esté agotando nuestra energía y capacidad de recuperación. La evidencia muestra que muchos de nosotros trabajamos más horas, sufrimos estrés crónico y nos enfrentamos a situaciones que el mundo nunca ha presenciado. Al mismo tiempo, anhelamos y perdemos nuestras conexiones sociales y, a veces, experimentamos una profunda soledad y dolor. Para recuperar energía, encontrar un placer renovado en nuestro trabajo y conectarnos verdaderamente con colegas y amigos, necesitamos encontrar formas de bloquear el ruido en nuestra realidad virtual.
Una forma de hacerlo es cultivando la atención plena: en línea.
Mindfulness es la elección que hacemos para estar presentes en el aquí y ahora: este momento, en este encuentro, con esta persona o grupo de personas. Las investigaciones muestran que la mayoría de las actividades de nuestra vida laboral, desde trabajar en una tarea independiente hasta reuniones de equipo y uno a uno, se benefician de que se lleven a cabo con atención plena. Al hacer una pausa, hablar con los demás o iniciar reuniones con unos momentos de meditación o reflexión, los niveles de estrés disminuyen y nos sentimos más conectados con nuestro propósito y con los demás en la sala. Escuchamos mejor y nos sentimos más felices.
Pero ¿cómo podemos ser conscientes en un mundo laboral en línea? ¿Cómo podemos estar verdaderamente presentes para los demás cuando no podríamos estar (físicamente) más lejos el uno del otro?
Lo que aprendimos de 2020 es que el trabajo en línea y remoto no tiene por qué ser una barrera para nuestra capacidad de brindar presencia de liderazgo, empatizar y conectar con colegas y construir comunidades sólidas en el lugar de trabajo. Contrariamente a los conceptos erróneos populares, no es necesario retirarse a la cima de una montaña o un cojín de meditación para practicar la atención plena. Puedes hacerlo mientras trabajas desde casa:
Hacer una pausa y darse cuenta de dónde está tu mente pensante.
Traer intencionalmente a tu conciencia, a las personas y al contexto con los que convives virtualmente.
Suspender tus propias narrativas, agendas, juicios y ego para ofrecer tu presencia en línea completa, evidenciada a través del contacto visual, expresiones faciales cálidas y receptivas, y minimización de la multitarea.
Puedes aplicar estos tres principios de la atención plena para administrar y liderar en línea.
Del hacer al ser: ofrece tu presencia. La acción es el sello distintivo de los gerentes. Es por lo que son notados y medidos: hacer, lograr, producir, organizar, controlar. Los nuevos entornos de trabajo remotos e híbridos han empujado a los gerentes a patrones excesivos de “hacer”. Pero a veces, quién y cómo estás siendo, puede ser más importante que tus acciones.
Para cultivar la confianza y motivar e inspirar a los demás, preste atención a cómo se está comportando con ellos. ¿Tiene prisa o está distraído? ¿Está su mente en la próxima reunión o en su lista de tareas pendientes? Para mejorar la calidad de su presencia de liderazgo con los demás, tómese un momento para reflexionar sobre su estado físico y emocional cuando ingrese a una nueva reunión. A través de su presencia virtual, ¿qué energía transmitirá a este conjunto de colegas o clientes? ¿Llevará la difícil conversación que acaba de tener con otra persona a esta nueva? ¿Ofrecerá una sensación de calma y tranquilidad? La presencia de otro (o la falta de ella) es notable. Cuando alguien está hablando, ¿está aprovechando el momento para revisar su correo electrónico, enviar un mensaje de texto o programar una reunión? Puede pensar que nada de esto se muestra en contextos de trabajo en línea. Pero al igual que en una sala de reuniones cara a cara, los participantes virtuales saben si está realmente presente con ellos y cómo lo hacen: las emociones y la atención se pueden transmitir, sentir y contagiar a través de las fronteras virtuales. Incluso en un gran ayuntamiento en línea, la audiencia puede sentir
El trabajo remoto derivado de la pandemia está pasando factura en forma de estrés crónico y agotamiento. Lograr la atención plena en nuestro entorno en línea es una forma de combatir estos padecimientos. En este artículo, las autoras nos recomiendan aplicar tres principios de atención plena durante nuestras actividades online para reducir esos niveles de estrés e intentar conectarnos con nuestros propósitos. A grandes rasgos, es ofrecer nuestra presencia a nuestro equipo sin distracciones y con atención plena en ellos. Después, centrarnos en el momento presente, olvidándonos del futuro. Y por último, escuchar profundamente y acentuar nuestra atención a la inclusión. Trabajar a distancia no es una barrera. Este tipo de trabajo también nos permite mantener la presencia de liderazgo, poder empatizar y conectarnos con nuestros compañeros para generar conexiones y relaciones laborales sólidas.
No es de extrañar que el trabajo en línea esté agotando nuestra energía y capacidad de recuperación. La evidencia muestra que muchos de nosotros trabajamos más horas, sufrimos estrés crónico y nos enfrentamos a situaciones que el mundo nunca ha presenciado. Al mismo tiempo, anhelamos y perdemos nuestras conexiones sociales y, a veces, experimentamos una profunda soledad y dolor. Para recuperar energía, encontrar un placer renovado en nuestro trabajo y conectarnos verdaderamente con colegas y amigos, necesitamos encontrar formas de bloquear el ruido en nuestra realidad virtual.
Una forma de hacerlo es cultivando la atención plena: en línea.
Mindfulness es la elección que hacemos para estar presentes en el aquí y ahora: este momento, en este encuentro, con esta persona o grupo de personas. Las investigaciones muestran que la mayoría de las actividades de nuestra vida laboral, desde trabajar en una tarea independiente hasta reuniones de equipo y uno a uno, se benefician de que se lleven a cabo con atención plena. Al hacer una pausa, hablar con los demás o iniciar reuniones con unos momentos de meditación o reflexión, los niveles de estrés disminuyen y nos sentimos más conectados con nuestro propósito y con los demás en la sala. Escuchamos mejor y nos sentimos más felices.
Pero ¿cómo podemos ser conscientes en un mundo laboral en línea? ¿Cómo podemos estar verdaderamente presentes para los demás cuando no podríamos estar (físicamente) más lejos el uno del otro?
Lo que aprendimos de 2020 es que el trabajo en línea y remoto no tiene por qué ser una barrera para nuestra capacidad de brindar presencia de liderazgo, empatizar y conectar con colegas y construir comunidades sólidas en el lugar de trabajo. Contrariamente a los conceptos erróneos populares, no es necesario retirarse a la cima de una montaña o un cojín de meditación para practicar la atención plena. Puedes hacerlo mientras trabajas desde casa:
Hacer una pausa y darse cuenta de dónde está tu mente pensante.
Traer intencionalmente a tu conciencia, a las personas y al contexto con los que convives virtualmente.
Suspender tus propias narrativas, agendas, juicios y ego para ofrecer tu presencia en línea completa, evidenciada a través del contacto visual, expresiones faciales cálidas y receptivas, y minimización de la multitarea.
Puedes aplicar estos tres principios de la atención plena para administrar y liderar en línea.
Del hacer al ser: ofrece tu presencia. La acción es el sello distintivo de los gerentes. Es por lo que son notados y medidos: hacer, lograr, producir, organizar, controlar. Los nuevos entornos de trabajo remotos e híbridos han empujado a los gerentes a patrones excesivos de “hacer”. Pero a veces, quién y cómo estás siendo, puede ser más importante que tus acciones.
Para cultivar la confianza y motivar e inspirar a los demás, preste atención a cómo se está comportando con ellos. ¿Tiene prisa o está distraído? ¿Está su mente en la próxima reunión o en su lista de tareas pendientes? Para mejorar la calidad de su presencia de liderazgo con los demás, tómese un momento para reflexionar sobre su estado físico y emocional cuando ingrese a una nueva reunión. A través de su presencia virtual, ¿qué energía transmitirá a este conjunto de colegas o clientes? ¿Llevará la difícil conversación que acaba de tener con otra persona a esta nueva? ¿Ofrecerá una sensación de calma y tranquilidad? La presencia de otro (o la falta de ella) es notable. Cuando alguien está hablando, ¿está aprovechando el momento para revisar su correo electrónico, enviar un mensaje de texto o programar una reunión? Puede pensar que nada de esto se muestra en contextos de trabajo en línea. Pero al igual que en una sala de reuniones cara a cara, los participantes virtuales saben si está realmente presente con ellos y cómo lo hacen: las emociones y la atención se pueden transmitir, sentir y contagiar a través de las fronteras virtuales. Incluso en un gran ayuntamiento en línea, la audiencia puede sentir si el orador está realmente con ellos y el orador sabe si la mayoría de la audiencia está en otra parte.
Predique con el ejemplo cuando trabaje de forma remota. Trate de tener su cámara encendida y pida a otros que lo hagan si es posible. Asegúrese de que otros puedan sentir su presencia estableciendo contacto visual y use su cuerpo y postura para transmitir interés y empatía. Si sabe que no puede evitar mirar, desactive esas atractivas notificaciones por correo electrónico.
Cambiar tu enfoque a cómo eres no significa que las cosas no se hagan. Y ninguno de estos cambios en su conciencia y atención toma más de unos momentos. Pero sí tienen un impacto en usted y en las personas con las que trabaja.
Del futuro al presente: Esté aquí, ahora. A los gerentes se les enseña a planificar implacablemente el futuro. Sin embargo, tener siempre en mente los objetivos del próximo mes o las ganancias del próximo año puede significar que se pierda la vida hoy. Usted renuncia a importantes oportunidades para conectarse y empoderar a los demás si está en su mente, planeando “el siguiente paso” o preocupándose por algo que podría no suceder.
Tómese un momento para alejarse del ajetreo y ver sus tareas con perspectiva, mirando hacia abajo desde el balcón. ¿Qué o quién es importante en este momento? Pregúntese: ¿Estoy posponiendo la vida, pensando que todo lo bueno vendrá el próximo mes, el próximo año o cuando terminen los cierres y las restricciones pandémicas? Posponer la vida puede exacerbar la infelicidad y el estrés. Esperamos a que las cosas mejoren, pero no vemos todas las pequeñas cosas hermosas que nos rodean ahora: una comida divertida con la familia, una caminata o una carrera por la mañana, el compartir un momento especial o una celebración con colegas.
La próxima vez que estés en una reunión virtual y notes que tu mente se ha distraído, agárrate. Lleva tu mente a donde tu cuerpo realmente pertenece, este momento presente, aquí mismo, ahora mismo. Tómate unos segundos para anclar tu conciencia en el ahora recurriendo a tus sentidos. Si puedes, mira hacia afuera y observa cualquier cielo o verde que pueda ser visible. Relaja tus hombros y tu mandíbula. Exhalar. Estas conexiones momentáneas con sus sentidos físicos son las puertas de entrada para estar más presente. Compartir algunas palabras de gratitud por las personas que se presentan y por lo que existe aquí y ahora puede ayudar a otros a hacer una pausa y prestar atención. Pueden notar que han estado rumiando y pueden optar por sintonizar, no desconectarse. Se ha demostrado que la práctica de técnicas de atención plena como estas mejora el estado de ánimo, fomenta el bienestar y mejora la salud psicológica en general.
De mí para ti: Habilitando la conexión y la comunidad. Cuando la gente habla, ¿dónde está tu mente? ¿Es con ellos? ¿O estás esperando un hueco para saltar con tu opinión o experiencia? ¿Puedes suspender tus propias agendas y necesidades del ego para escuchar lo que necesitan las personas del equipo? Intenta profundizar su escucha. Intenta escuchar sin querer “arreglar” a las personas o (quizás en silencio) insistir en que superen las cosas. La escucha profunda es generosa. Anima a la persona que habla a descubrir y expresar un camino a seguir. Ellos lo apreciarán y se sentirán empoderados por él, encontrando su propio camino o solución.
En nuestro trabajo de desarrollo ejecutivo, hemos descubierto que las reuniones virtuales pueden reducir las barreras para que las personas hablen y hagan oír y sentir su voz y presencia. Por ejemplo, herramientas como los indicadores de “levantar la mano” y las funciones de chat simultáneas permiten que las personas ofrezcan información y señalen su contribución de diferentes maneras. Además, el hecho de que todos tengan una ventana del mismo tamaño con solo una foto en la cabeza en una reunión virtual puede disminuir los estereotipos, las jerarquías y las diferencias de poder a medida que se eliminan ciertos marcadores físicos y de estado. Como líder consciente, sea consciente de quién está presente y preste especial atención a la inclusión. Dé la bienvenida y busque la opinión de la gente, especialmente de aquellos que por lo general no dicen mucho.
Apoyar expresiones de apertura y vulnerabilidad puede ayudar a cultivar una cultura de aprecio y seguridad psicológica. Como líder, puede ofrecer cierta vulnerabilidad sobre dónde se encuentra en este momento, lo que abrirá el espacio para que otros expresen cómo son realmente. Es posible que esté haciendo malabarismos con las necesidades de un niño enfermo o de un padre en el cuidado de ancianos. Las circunstancias del trabajo en línea a veces han significado que tuvimos que volvernos más reales. La gente está sintonizando desde sus salas de estar y dormitorios. Tienen familias, mascotas y otras necesidades que compiten por adaptarse. Tuvimos que quitarnos las máscaras de la oficina, nuestro maquillaje y nuestras identidades laborales construidas y permitir que los demás nos vieran más plenamente. Seguramente esto ha sido algo bueno.
Artículo por: Alyson Meister, profesora de liderazgo y comportamiento organizacional en IMD Business School en Lausana, Suiza. En 2021 fue reconocida como líder de pensamiento de Thinkers50 Radar, y por Amanda Sinclair, autora, investigadora y docente en liderazgo, cambio, género y diversidad. Miembro de la cátedra de Melbourne Business School. Amanda también es profesora de yoga y meditación.– [Archivo digital]. Recuperado de: https://hbr.org/2021/03/staying-mindful-when-youre-working-remotely
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